سياسة الدفع
حرصاً من مؤسسة طيب إيلاف للعطور، المالكة لـ "متجر طيب إيلاف"، على توفير بيئة تسوق آمنة وموثوقة بنسبة 100% تتوافق مع معايير الامتثال والحماية العالمية، نوضح لعملائنا الكرام قنوات ووسائل الدفع المعتمدة والآمنة داخل متجرنا.
نلتزم في متجرنا بتشفير كافة المعاملات المالية بالكامل عبر بروتوكولات الأمان العالمية المتطورة، ولا يتم تخزين أو حفظ أي بيانات لبطاقاتكم الائتمانية في خوادم المتجر.
أولاً: وسائل الدفع الإلكترونية المتاحة والفعّالة
يمكنكم إتمام عملية الشراء وسداد قيمة الطلبات عبر خيارات الدفع الرقمية التالية والمتاحة في صفحة الدفع:
- بطاقات مدى البنكية (mada): الدفع الفوري والمباشر عبر بطاقات مدى السعودية المعتمدة.
- البطاقات الائتمانية: وتشمل بطاقات (فيزا Visa / ماستر كارد Mastercard) الصادرة من البنوك المعتمدة.
- خدمة آبل باي (Apple Pay): لإتمام الدفع السريع والآمن عبر أجهزة آبل المدعومة.
- خدمة إس تي سي بنك (STC Bank): للدفع الرقمي المباشر عبر المحفظة.
- التحويل البنكي المباشر: متوفر عبر التحويل إلى حساب المؤسسة البنكي الرسمي، وتظهر تفاصيل الحساب (اسم البنك، رقم الحساب، والآيبان) للعميل مباشرة عند اختيار هذه الوسيلة في صفحة إنهاء الطلب.
ثانياً: حماية بيانات الدفع والتشفير
- يتم حماية وتأمين جميع عمليات الدفع عبر المتجر باستخدام بروتوكول التوصيل الآمن (SSL / HTTPS)، والذي يضمن تشفير بياناتكم الحساسة ومنع أي طرف ثالث من اعتراضها.
- يتم معالجة المدفوعات من خلال بوابات دفع إلكترونية مرخصة ومعتمدة رسمياً من البنك المركزي السعودي (ساما).
ثالثا: الفواتير والرسوم الإضافية
- جميع الأسعار المعروضة في المتجر هي أسعار نهائية وشفافة.
- يتم احتساب الرسوم الإضافية الوحيدة وهي رسوم الشحن والتوصيل الثابتة (28.50 ريال سعودي) بوضوح داخل سلة المشتريات وقبل تأكيد الدفع الإلكتروني. لا توجد أي رسوم مخفية أو رسوم معالجة إضافية على العميل.
رابعا: معلومات الاتصال للاستفسارات المالية
في حال واجهتكم أي مشكلة تقنية أثناء إتمام عملية الدفع، أو للاستفسار عن الحسابات البنكية المعتمدة للتحويل، يمكنكم التواصل مباشرة مع فريق خدمة العملاء:
- الجهة المالكة: مؤسسة طيب إيلاف للعطور
- رقم الجوال والواتساب: 00966531418551
- البريد الإلكتروني لدعم المدفوعات: [email protected]